Manfaat dan Keuntungan Layanan TI Terkelola

Layanan TI terkelola (Managed IT Services) dapat mempermudah pekerjaan Anda sehingga Anda dapat fokus pada hal-hal yang paling penting.

Komitmen, pengetahuan industri, dan keterampilan departemen TI lengkap yang berfokus pada penyampaian bisnis inti Anda adalah beberapa manfaat TI yang dikelola.

Manfaat layanan desktop terkelola memungkinkan Anda berfokus pada pengembangan kekuatan inti perusahaan, sementara penyedia layanan terkelola dapat membantu Anda dengan operasi sehari-hari dari inisiatif yang lebih memakan waktu dan rumit seperti:

• Solusi pusat data
• Komputasi awan
• Solusi cetak terkelola
• Perencanaan pemulihan bencana
• Keamanan siber, sistem komputer, dan manajemen aset
• Dukungan pengguna akhir

Pada akhirnya, dengan memberi Anda manfaat layanan terkelola, penyedia layanan terkelola meningkatkan efisiensi dan daya saing perusahaan Anda.

Berikut adalah beberapa manfaat dan keuntungan mengadopsi layanan TI terkelola di organisasi Anda.
 

Biaya rendah yang dapat diprediksi

Pengeluaran Anda dikemas dengan rapi ke dalam jumlah yang telah ditentukan yang dibayarkan setiap tahun atau setiap bulan dengan layanan terkelola. Sebaliknya, staf TI internal memiliki banyak biaya tambahan yang seringkali tidak terduga yang dapat menghabiskan anggaran Anda dengan cepat.

Jaringan memiliki banyak peralatan yang harus dipelihara, diperbaiki, atau diganti dari waktu ke waktu. Sebagai bagian dari kontrak, MSP (Managed Service Provider) menyediakan pemeliharaan dan perbaikan, sehingga perbaikan yang mungkin membuat Anda mengeluarkan biaya jutaan rupiah ditanggung oleh penyedia.
 

 

Skalabilitas

Biaya mempertahankan tim TI internal sangat signifikan, itulah sebabnya Anda sering menjumpai tim yang kekurangan staf, terlalu banyak bekerja, dan tidak dapat menyelesaikan semua tugas karena kurangnya waktu dan sumber daya. Itu tentu saja tidak berhasil saat Anda mencoba mengembangkan bisnis Anda.

Biayanya jutaan rupiah untuk melatih bahkan satu orang tambahan untuk departemen TI Anda, dan tidak ada jaminan bahwa mereka akan tetap bersama perusahaan. Penyedia layanan TI terkelola di Indonesia akan menanggung biaya pelatihan, dan Anda tidak perlu khawatir staf TI Anda akan pergi.
 

Waktu henti dijaga seminimal mungkin

Kegagalan peralatan adalah penyebab downtime yang paling umum. Server dan PC sama-sama berpotensi mengalami kerusakan tanpa notifikasi. Pemadaman listrik dan serangan dunia maya juga mungkin terjadi kapanpun.

Masalah ini sering dikelola dengan memasang peralatan redundant, yang memungkinkan sistem beralih ke cadangan jika terjadi kerusakan.

Pengurangan waktu henti adalah upaya multifaset yang mungkin tidak dimiliki oleh tim internal atau keterampilan untuk menanganinya secara memadai. Dengan menghilangkan downtime sejak awal, layanan terkelola dapat mengurangi biaya yang terkait dengannya.
 

Kepatuhan data

Data perusahaan Anda diatur oleh banyak aturan yang bertujuan untuk menjaga keamanannya. Tim Anda harus melalui ratusan aturan dan standar saat ini untuk menentukan mana yang berlaku untuk bisnis Anda.

Mereka juga harus memastikan bahwa semua aturan yang sesuai diikuti secara tertulis saat menjalankan tugas sehari-hari.

Anda tidak perlu khawatir tentang peraturan keamanan data karena penyedia layanan terkelola menangani kompleksitas kepatuhan dan audit.

Mereka juga dapat membuat laporan dan melakukan audit untuk memastikan bahwa perusahaan Anda mematuhi semua peraturan. Dalam jangka panjang, ini dapat menghemat ratusan jam staf internal Anda.
 

Dukungan tersedia 24/7

Teknologi pemantauan jarak jauh digunakan oleh layanan TI terkelola untuk mengawasi sistem Anda 24 jam sehari. Masalah apa pun yang muncul dapat diatasi sebelum berdampak signifikan pada organisasi Anda, berkat peringatan waktu nyata.

Masalah jaringan mudah terjadi di luar jam kerja jika tidak ada pemantauan rutin. Mungkin perlu beberapa saat bagi seseorang untuk menyadari jika sistem mati di tengah malam.

Masalahnya mungkin tidak ditemukan sampai hari berikutnya setelah kerusakan parah terjadi. Pemantauan jarak jauh memungkinkan MSP Anda untuk segera mengambil tindakan korektif segera setelah peringatan diterima.
 

 

Teknologi baru

Salah satu biaya paling signifikan dalam TI adalah teknologi. Selalu ada peralatan baru untuk dibeli, dan mungkin sulit untuk mengetahui mana yang terbaik untuk perusahaan Anda.

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada berinvestasi dalam peralatan jaringan baru hanya untuk mengetahui bahwa itu tidak memenuhi permintaan Anda atau bahwa staf Anda tidak tahu cara menggunakannya dengan benar.

Salah satu keuntungan terbesar mengadopsi layanan terkelola adalah Anda selalu memiliki akses ke teknologi paling mutakhir. Anda tidak perlu khawatir sistem Anda menjadi usang atau melakukan investasi yang buruk. Upgrade ke sistem Anda termasuk dalam biaya MSP Anda.
 

Pendekatan preventif

Ketika ada yang rusak di sistem Anda, Anda harus memperbaikinya. Namun, jika menyangkut jaringan dan data, biaya pemeliharaan dapat dengan cepat menghabiskan anggaran perusahaan Anda.

Biaya pelanggaran keamanan dapat berkisar dari jutaan hingga miliaran rupiah, tergantung pada ukuran perusahaan Anda.

Daripada memanggil spesialis setelah krisis, lebih baik mengadopsi pendekatan proaktif dengan berkolaborasi dengan penyedia layanan TI terkelola.

Mereka mengawasi sistem Anda untuk mengatasi kesalahan dan dapat mengintervensi sebelum menjadi bencana besar. Salah satu alasan paling meyakinkan untuk menggunakan layanan TI terkelola adalah penghematan biaya.
 

Kesimpulan
Usaha kecil dan menengah dapat meningkatkan daya saing mereka dengan menggunakan layanan TI terkelola. Mereka memberi Anda akses ke peralatan, keahlian, dan dukungan berkualitas tinggi yang sama seperti yang Anda temukan di organisasi yang jauh lebih besar.

Secara keseluruhan, layanan terkelola memudahkan Anda memperluas, meningkatkan, dan menerapkan teknologi mutakhir.