Cara Lapor Ke GM Mobile Legends Jika Akun ML Di Hack

Belakangan ini kabar kurang menyenangkan datang dari game paling terkenal di Asia saat ini Mobile Legends. Game online yang digemari generasi milenial ini kabarnya mudah di hack.
 

Kok bisa?

Beberapa hari yang lalu akun ML teman rumah saya di hack orang tidak dikenal yang masuk menggunakan akun VK (menautkan akun VK ke Facebook). Entah bagaimana caranya, akun Facebook teman saya bisa tertaut dengan akun VK milik si hacker.

VK (VKontakte) adalah situs sosial media milik Rusia yang mirip dengan Facebook. Akun VK memang bisa ditautkan ke Facebook tapi, dengan perizinan pemilik akun Facebook terlebih dahulu.

Saat saya tanya teman saya untuk memperjelas kronologi, ternyata benar. Akun teman saya sedang dimainkan oleh orang lain dan kebetulan sedang online saat itu.

Tak banyak basa-basi langsung saya anjurkan teman saya untuk menghubungi tim dukungan ML di situs resmi atau aplikasi gamenya. Karena teman saya tidak tahu apa saja syarat yang dibutuhkan untuk melaporan ke ML, dan saya sendiri pada saat itu juga tidak tahu, akhirnya saya cari di Google mengenai cara laporan ke GM ML.

Alangkah terkejutnya saya saat membaca di forum resmi ML ternyata banyak juga yang akunnya telah di hack WOW!

Saya baca dengan teliti syarat apa saja yang diminta oleh GM ML untuk melapor. Untuk melaporkan akun ML yang di hack, langkah pertama yang Anda lakukan adalah buka aplikasi gamenya dan hubungi Customer Services (CS) seperti gambar dibawah ini.
 

Maka Anda akan dibawa ke mode Chat ke CS ML untuk melaporkan masalah. Ingat, jangan gunakan bahasa Indonesia untuk berkomunikasi dengan CS. Harus bahasa inggris, minimal pakai Google Translate.
 

Jika Anda pilih Account Problem, maka pesan otomatis kedua akan muncul seperti ini.
 

Pada sesi ini Anda bisa memilih masalah mana yang ingin dilaporkan. Karena judul artikel ini aalah Cara Lapor Ke GM Mobile Legends Jika Akun ML Di Hack berarti Anda ingin ambil kembali akun yang di hack dengan menmilih Retreive Account kemudian Account Be Hacked.
 

Selanjutnya akan ditampilkan formulir untuk mengisi seluruh informasi data akun Anda yang dibutuhkan oleh GM (sewaktu-waktu syarat/data yang dibutuhkan mungkin bisa berubah tanpa pemberitahuan). Isilah semua data yang diminta dengan benar dan jelas.

Berikut data yang diminta oleh GM ML:

– Player ID :
– Server ID :
– Player Name :
– Jenis Ponsel :
– Versi Android :
* Bukti Topup : (jika ada lebih baik)
* Tanggal Akun Dibuat : (jika ingat lebih baik)
* Tanggal Terakhir Login : (jika ingat lebih baik)

Itulah data-data yang diminta oleh pihak GM Mobile Legends sebelum memproses laporan Anda. Jika data Anda lengkap, laporan Anda akan di proses dalam waktu 2-7 hari atau paling lambat seminggu.